東元伺服試機-大膽說出你對客戶的關(guān)懷,別讓客戶猜
發(fā)布日期:2016-04-13 瀏覽次數(shù):891
之前有客戶,要駕車來我們公司看東元伺服。打電話問我地址,我告訴他了。本來在掛電話之前想溫馨提醒下他記得帶傘的(因為那會兒正黑云壓頂,一場暴風(fēng)雨即將來臨),可又覺得這樣是不是太矯情了,并且客戶又不傻。如果說了客戶會不會有別的一些想法呢?這也說不定。
想了想就沒說出來,半個小時過后果真下起來瓢潑大雨,想必這時客戶還在路上,二十分鐘后雨沒有停,客戶來了。只見全身都淋濕了,雖沒抱怨我們什么,但整個東元伺服調(diào)試過程都很著急的樣子,應(yīng)該是衣服濕了不舒服,很想早點回去,沒什么心情。
本來客戶來之前對我們的東元伺服很感興趣的,還說來了解了解,可以的話就訂購一臺??梢驗榱苡赀@件事,客戶根本沒心情聽我們講解了,只希望我們快點測完他好回去。之后,就沒有聯(lián)系了。
唉,如果我當初勇敢的表達出自己的關(guān)心,讓客戶帶把傘,結(jié)果會不會不一樣呢?
想了想就沒說出來,半個小時過后果真下起來瓢潑大雨,想必這時客戶還在路上,二十分鐘后雨沒有停,客戶來了。只見全身都淋濕了,雖沒抱怨我們什么,但整個東元伺服調(diào)試過程都很著急的樣子,應(yīng)該是衣服濕了不舒服,很想早點回去,沒什么心情。
本來客戶來之前對我們的東元伺服很感興趣的,還說來了解了解,可以的話就訂購一臺??梢驗榱苡赀@件事,客戶根本沒心情聽我們講解了,只希望我們快點測完他好回去。之后,就沒有聯(lián)系了。
唉,如果我當初勇敢的表達出自己的關(guān)心,讓客戶帶把傘,結(jié)果會不會不一樣呢?