遇到極品囂張跋扈的客戶東元變頻器告訴你如何應(yīng)對(duì)
發(fā)布日期:2016-04-13 瀏覽次數(shù):653
做銷售的人一定會(huì)碰到一些極品的客戶,但也不是常見的事,因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶還是很客戶的、很有禮貌了,我遇到的這個(gè)極品真是極到了極致了。
就說說我昨天中午的時(shí)候接到的一個(gè)電話吧:12點(diǎn)半的時(shí)候,接到一個(gè)客戶的電話,事情經(jīng)過如下:
他說:“你是深圳市東歷電機(jī)有限公司的嗎”?
我說:‘是的“
他說:你們東元變頻器什么價(jià)格啊?
我答:請(qǐng)問你需要哪一系列的、多大功率的、電壓是多少的
他說:我說,你怎么那么多事呢?問那么多干嘛呀,你就直接說一臺(tái)設(shè)備多少錢就行了
好吧,我繼續(xù)忍……………………………………
如果這個(gè)時(shí)候我們給他說了多少錢一臺(tái),估計(jì)我們就不知道他哪個(gè)公司的了
這個(gè)時(shí)候,大家肯定不會(huì)告訴他多少錢的,這應(yīng)該就是做銷售的基本認(rèn)識(shí)吧
所以,我繼續(xù)忍著,心里那個(gè)火呀,真想罵人,然后掛電話,再也不想接到這個(gè)人的電話,更不想聽到他的聲音了
碰到這樣說話強(qiáng)勢(shì)的人,只能說我自認(rèn)倒霉,自己裝的跟大爺似得,我不是說客戶的不好,但是這是事實(shí),你說當(dāng)他這樣說的時(shí)候你是該發(fā)火呢,還是繼續(xù)忍著呢;
小女子覺得,做生意就要應(yīng)該有自己的大度,才能體現(xiàn)你這個(gè)公司的大氣,不然,雖然你只是詢價(jià),但是你公司的名譽(yù)已經(jīng)讓你給丟進(jìn)了。
說不定哪天我們正好需要你們的產(chǎn)品,但是看到是你們公司,也絕對(duì)不會(huì)找你們的,世間的事,什么都有可能,對(duì)他人好些,就是對(duì)自己以后的寬容,客戶雖是上帝,但是也不是所有的客戶都是上帝,要分情況。
就說說我昨天中午的時(shí)候接到的一個(gè)電話吧:12點(diǎn)半的時(shí)候,接到一個(gè)客戶的電話,事情經(jīng)過如下:
他說:“你是深圳市東歷電機(jī)有限公司的嗎”?
我說:‘是的“
他說:你們東元變頻器什么價(jià)格啊?
我答:請(qǐng)問你需要哪一系列的、多大功率的、電壓是多少的
他說:我說,你怎么那么多事呢?問那么多干嘛呀,你就直接說一臺(tái)設(shè)備多少錢就行了
好吧,我繼續(xù)忍……………………………………
如果這個(gè)時(shí)候我們給他說了多少錢一臺(tái),估計(jì)我們就不知道他哪個(gè)公司的了
這個(gè)時(shí)候,大家肯定不會(huì)告訴他多少錢的,這應(yīng)該就是做銷售的基本認(rèn)識(shí)吧
所以,我繼續(xù)忍著,心里那個(gè)火呀,真想罵人,然后掛電話,再也不想接到這個(gè)人的電話,更不想聽到他的聲音了
碰到這樣說話強(qiáng)勢(shì)的人,只能說我自認(rèn)倒霉,自己裝的跟大爺似得,我不是說客戶的不好,但是這是事實(shí),你說當(dāng)他這樣說的時(shí)候你是該發(fā)火呢,還是繼續(xù)忍著呢;
小女子覺得,做生意就要應(yīng)該有自己的大度,才能體現(xiàn)你這個(gè)公司的大氣,不然,雖然你只是詢價(jià),但是你公司的名譽(yù)已經(jīng)讓你給丟進(jìn)了。
說不定哪天我們正好需要你們的產(chǎn)品,但是看到是你們公司,也絕對(duì)不會(huì)找你們的,世間的事,什么都有可能,對(duì)他人好些,就是對(duì)自己以后的寬容,客戶雖是上帝,但是也不是所有的客戶都是上帝,要分情況。